当サイトの記事は編集部が公的機関の情報や辞書、公表されている統計などの公開情報を調べて独自に執筆しています。記事内に転職支援サービスへの案内（広告）を含みます。
温泉地のポスターやニュースで「女将の会」という言葉を見て、『女将さんたちが集まって、何をしているんだろう』と気になっていませんか。旅館の家に入ったばかりで、会に誘われたという方もいるかもしれませんね。
結論から言うと、女将の会は、温泉地や県の旅館組合などで女将どうしが集まって作る会です。地域の魅力を一緒に伝えたり、女将どうしで学び合ったりする場なんです。
この記事では、女将の会の活動を4つに分けて紹介し、入る時に知っておきたいことまでお伝えします。
女将の会とは？どんな集まり？
女将の会は、温泉地や県の旅館組合などを単位に、女将どうしが任意で作っている会です。法律や国で決められた団体ではなく、地域ごとに目的も活動も違います。
『女将の会って、全国で1つの大きな団体なの？』と思う方も多いはずです。実は、全国組織があるのか、どれくらいの数があるのかは、はっきりとは分かっていません。
公表されている例を見ると、温泉地の旅館の女将が集まる会や、県の旅館の組合の中に作られた会があります。宿の外で、女将どうしが顔を合わせる場なんですね。
ふだんの女将は、自分の宿の中で朝から夜まで動いています。同じ温泉地にいても、ほかの宿の女将とゆっくり話す時間はなかなか取れません。
だからこそ、決まった場で顔を合わせる女将の会が、地域の宿どうしをつなぐ役目を持っているんです。
| まとまり方 | 主な顔ぶれ | 活動の中心になりやすいこと |
|---|---|---|
| 温泉地ごとの会 | 同じ温泉地の旅館の女将・若女将 | 温泉地の行事、まち歩きの案内、温泉地のPR |
| 県の組合の中の会 | 県内の組合に入っている宿の女将 | 県全体の観光のPR、県や組合との企画 |
| 有志の小さな集まり | 近くの宿の女将どうし | 情報の交換、勉強会、相談 |
女将とはそもそもどんな立場なのかは、女将とは？で意味から紹介しています。
「女将 会」と調べると、相撲部屋のおかみさんの話題が出てくることもあります。相撲部屋の師匠夫人も「おかみさん」と呼ばれますが、旅館の女将の会とは別の話です。
相撲部屋のおかみさんについては、相撲部屋のおかみさんで紹介しています。
女将の会の活動は？4つに分けて見てみよう
女将の会の活動は、おもてなしの勉強、地域の発信、温泉地のイベント、後継者どうしのつながりの4つに分けると分かりやすくなります。どれに力を入れるかは会ごとに違います。
女将の会の活動は、外から見るとPRのイベントばかりが目立ちますよね。ただ、実際にはもっと幅が広いんです。
ここでは、公に紹介されている例も交えながら、活動を4つに分けてみました。会によっては、ここにない活動をしているところもあります。
| 活動 | 活動の例 | 宿にとってのよいところ |
|---|---|---|
| おもてなしの勉強 | 接客やしつらえの工夫を持ち寄る、勉強会を開く | 他の宿のやり方を知り、自分の宿の接客を見直せる |
| 地域の発信 | 県内外でのPR活動、女将を紹介するカードを宿で配った企画（公表例） | 1軒では届かない遠くのお客様に、温泉地ごと知ってもらえる |
| 温泉地のイベント | 地元の酒造り、地域の素材を生かした商品の開発と販売（公表例） | 温泉地に来る理由が増え、地域全体の集客につながる |
| 後継者どうしのつながり | 同じ地域の女将・若女将が集まって話す | 悩みを相談できる仲間ができ、代替わりの心づもりができる |
おもてなしの勉強
同じ地域の女将が集まると、接客の工夫を持ち寄れます。例えば、外国人のお客様への声のかけ方や、季節のしつらえの工夫などです。
「うちでは、到着された時に英語のひと言カードをお渡ししているんです」
「それ、いいですね。うちでも試してみます」
こんなやりとりから、自分の宿の接客を見直すきっかけが生まれるんです。
地域の発信
ある県の温泉地の女将の会は、温泉地の魅力の発信と旅館の集客を目的に作られ、県内外でのPRに取り組んでいます。この会は、県の女性のチャレンジ賞で表彰されたと紹介されています。
別の県では、県の観光の部署が中心になり、組合の女将の会に入っている宿で、女将を紹介するカードを配った企画もありました。カードの裏には宿の情報と、周りのおすすめの観光地が載せられていたそうです。
どちらの例も、1軒の宿だけでは届かない人に、地域ごと知ってもらう工夫ですよね。女将の顔が見えると、旅先を選ぶ時の安心にもつながります。
自分の宿で発信する時も、女将の会の行事を話題にすると、温泉地全体の楽しさが伝わりやすくなりますよ。
宿のブログやSNSでの発信の仕方は、女将のブログ・SNS発信で紹介しています。
温泉地のイベント
先ほどの温泉地の女将の会は、地元での酒造りや、地域の素材を生かした商品の開発・販売にも取り組んでいると紹介されています。女将の会の活動が、地域の産業の応援にもつながっているんですね。
後継者どうしのつながり
『こんなこと、家族には相談しにくいな』という悩みを、同じ立場の人に話せるのも女将の会のよさです。若女将にとっては、先輩の女将から代替わりの話を聞ける場にもなります。
例えば、集まりのあとのお茶の時間に、こんな話が出ることもあります。
「お義母さんから帳場を任されたんですけど、何から覚えればいいか迷っていて」
「うちも最初はそうでした。予約の確認だけ毎日同じ時間にやると、だんだん慣れてきますよ」
宿の中では聞きにくいことも、外の先輩になら聞けることがあります。同じ地域で同じ苦労をしてきた人の言葉は、心強いものなんです。
日本旅館協会には、会員や従業員、女将を対象にした表彰制度があります。地方運輸局が女性向けの宿泊業セミナーを開いた例もあり、女将の会以外にも学びやつながりの場があります。
女将の会に入るよいところと、気をつけたいこと
女将の会に入ると、仲間ができて宿の外の動きも分かるようになります。その一方で、集まりや行事の準備に時間を取られることもあるので、宿の仕事との兼ね合いを家族で話しておくと安心です。
『誘われたけど、入ったほうがいいのかな』と迷う方もいますよね。入るかどうかは、宿の事情で決めて大丈夫です。
- 同じ立場の女将に、悩みを相談できる
- 温泉地全体のPRに、宿として加われる
- 他の宿の接客や工夫を、身近に知れる
- 集まりや行事の準備に、時間を取られる
- 役員などの役回りが、順番に回ってくる
- 繁忙期と行事が重なると、宿の手が足りなくなる
- 集まりの頻度と、開かれる曜日や時間帯
- 年会費などの負担があるかどうか
- 役員の役回りが、どんな順番で回ってくるか
- 行事の時期が、宿の繁忙期と重ならないか
- 若女将や家族が代わりに出てもよいか
「女将の会に入らないと、地域でやっていけない」と思い込んでしまうことがあります。入る・入らないは宿ごとの判断で、組合の集まりなど別の形で地域と関わる宿もあります。
女将が宿の外で担う仕事は、女将の仕事内容でも紹介しています。
女将の会でよくある相談
質問サイトにも、女将の会や女将どうしの関係について質問が寄せられています。この記事のテーマに合う2つを選んでお答えしますね。
温泉地に女将さんたちの会があると知ったけれど、どんな活動をしているのか分からない、という質問です。
会ごとに違いますが、多いのは温泉地のPRや行事への参加です。この記事で紹介した「学ぶ」「伝える」「盛り上げる」「つながる」の4つのどれかに当てはまることがほとんどです。
気になる会があれば、温泉地の観光の案内所や、その会の紹介ページを見てみてください。活動の様子が紹介されていることもあります。
泊まった宿の女将さんに「女将の会では、どんなことをされているんですか」と聞いてみるのもいいですね。行事の時期を教えてもらえれば、次の旅の楽しみが1つ増えます。
大女将、女将、若女将の順に偉いのが普通ではないのか、会社の役職とはどう関係するのか、という質問です。
大女将・女将・若女将は、宿の中での呼び名で、会社の役職とは別のものです。女将が社長を務める宿もあれば、大女将が会長として残る宿もあります。
女将の会の中でも、年の順で上下が決まるとは限りません。役回りは、それぞれの会の決まりで決まります。
宿の経営の中での女将の立場は、女将と旅館経営で紹介しています。
女将の会に参加するには？
女将の会は地域ごとの任意の会なので、入り方も会ごとに違います。宿が入っている旅館の組合や、温泉地の集まりで声をかけてもらうところから始まることが多いでしょう。
『どこに問い合わせればいいのか分からない』という方は、次の流れで調べてみてください。
- 宿が入っている旅館の組合や、温泉地の集まりに会があるか聞く
- 会の目的と、集まりの頻度、行事の時期を教えてもらう
- 宿の繁忙期と重ならないか、家族や従業員と相談する
- 見学や行事の手伝いから、まずは顔を出してみる
- 続けられそうなら、正式に入る手続きをする
初めて顔を出す時のひと言
初めての集まりは、誰でも緊張しますよね。場面ごとの言い方を用意しておくと、少し気が楽になります。
| 場面 | 言い方の例 |
|---|---|
| 会のことを先輩に聞く | 「女将の会のこと、少し教えていただけますか。まずは行事のお手伝いからご一緒できたらうれしいです」 |
| 初めての集まりでの挨拶 | 「〇〇の△△と申します。まだ分からないことばかりですが、皆さんに教えていただきながら務めます」 |
| 行事の手伝いを申し出る | 「当日の受付でしたら、うちからも1人お手伝いに出られます」 |
| 繁忙期で欠席する時 | 「あいにく団体のお客様が重なっておりまして、今回は失礼いたします。次回はぜひ伺います」 |
挨拶の言葉づかいは、女将の言葉遣いでも紹介しています。
女将の会のある地域の宿で働いてみたい方へ
女将の会の活動を知って、『温泉地の旅館で働いてみたい』と感じた方もいるかもしれませんね。女将の会がある地域の宿で働くと、地域ぐるみのおもてなしを近くで見られます。
旅館の仕事は、ハローワークや求人サイト、宿の公式サイトの募集でも探せます。宿泊業界の求人に詳しい転職支援サービスに相談してみる方法もあります。
おもてなしHR（PR）
旅館・ホテルの仕事を探すなら、宿泊業界専門の転職支援に相談
おもてなしHRは、ホテル・旅館などの宿泊業界の求人専門の転職支援サービスです。専任のキャリアアドバイザーが、経験の有無や希望職種を問わず、書類作成や面接の日程調整、条件面の相談まで無料でサポートします。
無料おもてなしHRの公式サイトを見るサービスの内容は公式サイトでご確認ください。
よくある質問
女将の会には、誰でも入れるのですか？
会ごとに決まりが違います。同じ温泉地や同じ組合の宿の女将・若女将が入る会が多いので、まずは宿が入っている組合や温泉地の集まりに聞いてみてください。
女将の会の全国組織はありますか？
全国組織があるのか、会がいくつあるのかは、はっきりとは分かっていません。女将の会は、温泉地や県の組合ごとに任意で作られているものです。
若女将でも女将の会に参加できますか？
若女将も一緒に参加している会があります。先輩の女将の話を聞ける場になるので、代替わりの前に顔を出しておく宿もあります。
女将の会では、どんな行事をしているのですか？
公に紹介されている例では、県内外でのPR活動、地元での酒造り、地域の素材を生かした商品づくり、女将を紹介するカードの配布などがあります。行事の中身は会ごとに違います。
女将の会に入らないと困ることはありますか？
入るかどうかは宿ごとの判断です。組合の集まりや地域の行事など、別の形で地域と関わっている宿もあります。
まとめ
- 女将の会は、温泉地や県の旅館組合などで女将どうしが任意で作る会
- 活動は、おもてなしの勉強、地域の発信、温泉地のイベント、後継者どうしのつながりの4つ
- 仲間と学べる一方で、集まりや行事の時間の負担もある
- 入るかどうかは宿の事情で決めてよく、組合や温泉地の集まりに聞くのが入り口
コメント