お詫びの例文– tag –

旅館のクレーム対応は、まず受け止めて事実を確かめ、その場でできる手当てをするのが基本です。設備・料理・接客・予約や料金に分けた最初のひと言と、女将が出る場面の目安、女将のお詫びの言葉の例文を紹介します。